Última atualização: 19 de julho de 2026
A sua privacidade é importante para nós. É política da Cria System respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site e no sistema Cria System.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço, por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como serão usadas.
Quem somos
- Razão Social: Mauricio Spagnol
- Nome Fantasia: Cria System
- CNPJ: 41.988.256/0001-36
- Endereço: Rua Romildo Isotton, 10 - Centro, Vargeão/SC
- Contato: mauricio@criasystem.com.br
Uso de Dados e Segurança (Integração Amazon SP-API)
A Cria System é um sistema de gestão (pedidos, financeiro, notas fiscais e CRM) oferecido como serviço a múltiplos vendedores (sellers) que operam na Amazon. Para os clientes que utilizam nossa integração com a Amazon Selling Partner API (SP-API), aplicamos políticas rigorosas de proteção de dados em conformidade com a Amazon Data Protection Policy (DPP) e com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018):
1. Escopo de acesso: Nossa integração acessa, mediante autorização OAuth de cada vendedor, exclusivamente os recursos da SP-API necessários à operação do sistema (ex.: Orders, Reports, Feeds), utilizados apenas em nome do vendedor que concedeu a autorização.
2. Coleta e Finalidade: Coletamos Informações de Identificação Pessoal (PII) dos compradores da Amazon (como nome, endereço de entrega e telefone) estritamente para fins de processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e geração de etiquetas de envio, em nome do vendedor cliente. Estes dados não são utilizados para marketing, remarketing, publicidade ou vendidos a terceiros.
3. Retenção de Dados (Data Retention): Retemos as informações coletadas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Dados PII provenientes da Amazon são mantidos por no máximo 30 dias após a conclusão do pedido e envio, sendo excluídos ou anonimizados automaticamente após este período, exceto quando exigido por lei (ex: arquivamento fiscal de Notas Fiscais).
4. Criptografia e Segurança: Protegemos os dados armazenados dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
- Em Trânsito: Todos os dados são transmitidos via protocolo seguro HTTPS (TLS 1.2 ou superior).
- Em Repouso: Informações sensíveis e PII são armazenadas em bancos de dados protegidos com criptografia de padrão industrial (AES-256).
- Controle de Acesso: O acesso aos dados é restrito com base no princípio do privilégio mínimo (apenas funcionários essenciais têm acesso).
5. Exclusão de dados e revogação de autorização: Quando um vendedor revoga a autorização do aplicativo na Amazon, ou quando a Amazon encaminha uma solicitação de exclusão de dados (Data Deletion Object) referente a um comprador, a Cria System processa a exclusão ou anonimização dos dados de PII correspondentes em até 30 dias, ressalvadas as informações cuja guarda seja exigida por obrigação legal ou fiscal.
Seus direitos (LGPD)
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou exclusão de dados desnecessários, portabilidade dos dados e revogação do consentimento. Solicitações podem ser feitas pelo e-mail informado acima, que atua como canal de contato com o encarregado de proteção de dados (DPO) da Cria System.
Compartilhamento de informações
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto: (a) quando exigido por lei ou ordem judicial; (b) com prestadores de serviço estritamente necessários à operação do sistema (ex.: hospedagem, processamento fiscal), sob obrigação contratual de confidencialidade; ou (c) com a própria Amazon, quando necessário para o funcionamento da integração SP-API.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Não temos controle sobre o conteúdo e as práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
Cookies
Utilizamos apenas cookies estritamente necessários ao funcionamento do sistema (ex.: sessão de login e preferências de uso). Não utilizamos cookies de publicidade, redes de anúncios ou rastreamento de terceiros para fins de marketing.
Alterações a esta política
Esta política pode ser revisada periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias ou no funcionamento do sistema. A data da última atualização é sempre indicada no topo desta página. Consulte também nossos Termos de Uso.
Contato para Privacidade de Dados:
Em caso de dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos de acesso ou exclusão de dados, entre em contato pelo e-mail: mauricio@criasystem.com.br